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Häufig gestellte Fragen
zu den Themen:
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1. Ware
| Frage: |
Wenn die Ware ungelistet weitergeht, wie ist dann die Qualität
sichergestellt?
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Antwort:
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Unsere Einkaufskonditionen gegenüber den verschiedenen
Lieferanten und Bezugsquellen werden bei jedem Erstkontakt
genaustens kommuniziert und das einhalten kontrolliert. Die meiste
Ware ist originalverpackt, womit Manipulation ausgeschlossen
werden kann.
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| Frage: |
Fragen zu Produkteigenschaften aus unserer Angebotspalette?
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Antwort:
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Eigenschaften die über die Artikelbeschreibung hinaus gehen, sind
uns ebenfalls nicht bekannt.
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2. Bezahlung
| Frage: |
Kann man auch sofort bei KoKa kaufen, ohne ersteigern zu müssen?
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Antwort:
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Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot zu Artikeln aus unserer
Produktpalette!
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| Frage: |
Wie geht die Bezahlung vonstatten?
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Antwort:
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Zahlung generell per Vorkasse gegen Aufpreis auch per Nachnahme! |
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| Frage: |
Kann aus dem Ausland bestellt werden?
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Antwort:
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Ja, wir liefern gern ins Ausland.
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3. Lieferung
| Frage: |
Wie lange dauert es bis die Bestellung eintrifft?
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Antwort:
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In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 3-5 Werktagen nach
Zahlungseingang!
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| Frage: |
Wie viel kostet der Versand bei mehreren Artikeln?
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Antwort:
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Meist bleib es bei den einmaligen Versandkosten, dies ist jedoch
abhängig von Größe, Menge und Gewicht der Bestellung!
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| Frage: |
Mit welchem Paketdienst kommt die Bestellung?
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Antwort:
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Zustellung der Pakete erfolgt per GLS (General Logistics Systems). Zustellungen von Paletten
erfolgt durch unseren Speditionspartner!
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| Frage: |
Kann ich auch ohne Gewerbeschein bei KoKa einkaufen?
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Antwort:
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Ja, es wird auch an Endverbraucher /-benutzer verkauft!
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| Frage: |
Kann ich meine Ware auch direkt bei KoKa abholen?
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Antwort:
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Nur ab einem Bestellwert von über 100,- Euro ist dies bei vorheriger
Anmeldung möglich!
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